Bảo vệ thông tin cá nhân
RS99 Top hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư đáng được bảo vệ nghiêm túc. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Cam kết bảo mật
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là 6 cam kết cốt lõi mà RS99 Top thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân của mỗi thành viên.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ RS99 Top đều được mã hoá bằng chuẩn TLS/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật với các ngân hàng quốc tế lớn. Không ai ở giữa có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.
RS99 Top không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ, áp dụng cho tất cả thành viên từ ngày đầu tiên RS99 Top hoạt động.
Dữ liệu người dùng RS99 Top được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận bảo mật quốc tế. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hoá một chiều (hashed) – ngay cả nhân viên kỹ thuật RS99 Top cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Chỉ những nhân viên RS99 Top có nhu cầu thực sự trong công việc mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và họ chịu ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
RS99 Top hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế, đảm bảo tính tối thiểu hoá dữ liệu (chỉ thu thập những gì cần thiết), tính minh bạch (bạn biết chúng tôi có gì) và tính có thể xoá bỏ (bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu).
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, RS99 Top cam kết thông báo đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể, kèm theo hướng dẫn cụ thể về các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.
Chính sách bảo mật này mô tả cách RS99 Top – nhà điều hành nền tảng cá cược thể thao, casino và lô đề trực tuyến tại địa chỉ rs99top.com – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của mình. Không phải vì nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, mà vì chúng tôi tin rằng niềm tin của bạn vào RS99 Top được xây dựng trước hết bởi sự an toàn và minh bạch về dữ liệu.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các điểm tiếp xúc giữa bạn và RS99 Top: trang web chính, ứng dụng di động iOS và Android, và bất kỳ kênh liên lạc nào do RS99 Top vận hành. Bằng cách sử dụng dịch vụ RS99 Top, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp. Mục tiêu của chúng tôi là để bạn thực sự hiểu RS99 Top làm gì với dữ liệu của bạn, không phải chỉ để có một tài liệu cho có. Nếu có bất kỳ điều gì không rõ ràng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ RS99 Top để được giải thích thêm.
RS99 Top chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản RS99 Top |
| Thông tin xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ | Khi yêu cầu rút tiền lớn hoặc xác minh tài khoản |
| Thông tin tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng (không lưu số tài khoản đầy đủ) | Khi thực hiện giao dịch tài chính tại RS99 Top |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, kết quả, thời gian chơi, sản phẩm đã sử dụng | Tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ RS99 Top |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập RS99 Top |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, ticket khiếu nại | Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ RS99 Top |
| Thông tin tùy chọn | Cài đặt ngôn ngữ, tuỳ chọn thông báo, giới hạn tự đặt | Khi bạn tự cấu hình trong tài khoản RS99 Top |
Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dân tộc hay thông tin sức khoẻ – trừ khi điều này là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cụ thể từ cơ quan có thẩm quyền.
RS99 Top áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hoá dữ liệu": chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã xác định. Nếu một thông tin không cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật, chúng tôi không thu thập nó.
Mỗi loại dữ liệu thu thập có một mục đích cụ thể và rõ ràng. RS99 Top không xử lý dữ liệu của bạn theo cách ngoài những gì được mô tả dưới đây:
Nguyên tắc mục đích: RS99 Top không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác với những gì đã liệt kê ở đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu chúng tôi có kế hoạch mở rộng mục đích sử dụng dữ liệu, bạn sẽ được thông báo và có quyền phản đối trước khi điều đó xảy ra.
RS99 Top xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích xử lý cụ thể:
RS99 Top không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:
Cảnh báo lừa đảo: RS99 Top không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba không được uỷ quyền. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bất kỳ ai tự xưng là đối tác RS99 Top và yêu cầu thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu cá nhân, đó là dấu hiệu lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua live chat.
RS99 Top sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc qua bảng điều khiển Cookie Preferences khi lần đầu truy cập RS99 Top. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
RS99 Top đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù RS99 Top áp dụng nhiều lớp bảo mật, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản của mình: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
RS99 Top không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và các yêu cầu pháp lý bắt buộc:
Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, RS99 Top sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để không thể truy xuất lại. Dữ liệu được ẩn danh hoá (không còn liên kết được với bạn cá nhân) có thể được giữ lại để phân tích thống kê tổng hợp.
Bạn có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân mà RS99 Top đang lưu giữ. Dưới đây là tổng hợp các quyền và cách thực hiện:
Yêu cầu RS99 Top cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
Yêu cầu RS99 Top cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác về bạn. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu RS99 Top xoá dữ liệu của bạn khi không còn cần thiết – ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính.
Phản đối RS99 Top xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là xâm phạm quyền riêng tư.
Yêu cầu RS99 Top tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc khi bạn cần thời gian để xem xét lại sự đồng ý đã cấp.
Yêu cầu RS99 Top cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ RS99 Top qua email privacy@rs99top.com hoặc qua live chat với tiêu đề rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện. RS99 Top sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được kéo dài thêm 60 ngày với thông báo trước.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp thực hiện sẽ cản trở nghĩa vụ pháp lý của RS99 Top, như nghĩa vụ lưu giữ lịch sử giao dịch theo quy định AML. Trong trường hợp này, RS99 Top sẽ giải thích rõ lý do từ chối cụ thể và phần nào của yêu cầu có thể được đáp ứng.
RS99 Top không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không thu thập có chủ đích dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là điều kiện bắt buộc theo giấy phép hoạt động của RS99 Top.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, RS99 Top sẽ ngay lập tức khoá tài khoản đó và xoá hoặc ẩn danh hoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ tuổi trong gia đình đã truy cập RS99 Top, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email support@rs99top.com để được hỗ trợ xử lý kịp thời và ngăn chặn quyền truy cập trong tương lai.
Để cung cấp dịch vụ, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – chủ yếu tại khu vực Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương. Điều này xảy ra khi chúng tôi sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp hạ tầng đám mây quốc tế để đảm bảo tốc độ và độ ổn định của RS99 Top.
Trong tất cả các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, RS99 Top đảm bảo:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách RS99 Top xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
RS99 Top cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày (có thể kéo dài tối đa 90 ngày với thông báo cho các yêu cầu phức tạp).
Cập nhật chính sách: RS99 Top sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật này ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể theo dõi phiên bản mới nhất tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Phiên bản hiện tại là 2.5, có hiệu lực từ tháng 1/2025.
Câu hỏi thường gặp